Qué Hacer Cuando Descontinúan los Productos de Ostomías

Qué Hacer Cuando Las Marcas Dicen Adiós
Si vives con una ostomía, sabes que la rutina y la constancia lo son todo. Encuentras esa bolsa que se ajusta perfecto, el adhesivo que no irrita tu piel y los accesorios que hacen tu día a día más fácil. Y de pronto... esa marca que tanto confías deja de fabricarlo.
Lamentablemente, esto ya es un problema global.
Cada vez más pacientes con ostomía en todo el mundo están enfrentando un desafío incómodo: la descontinuación de productos por parte de las marcas. Y en 2025, México no se queda atrás: ConvaTec ha anunciado la eliminación de varios productos clave de su catálogo.
Pero no te preocupes: en este artículo te contamos qué está pasando, por qué, y lo más importante: qué puedes hacer y qué alternativas existen.
¿Por Qué Descontinúan Productos?
Las empresas como ConvaTec o Hollister o Coloplast revisan constantemente su línea de productos. A veces eso implica reducirla para enfocarse en lo que más se vende, lo que es más rentable o lo que se adapta a nuevas tecnologías y normativas.
Para los pacientes, esto puede causar:
- Estrés emocional: perder un producto confiable puede ser muy frustrante.
- Molestias físicas: un nuevo sistema puede no adaptarse bien a tu piel o a tu estoma.
- Problemas de acceso: las alternativas pueden requerir recetas, aprobaciones o simplemente no estar disponibles aún.
Aunque no es la única marca que lo hace, en 2025 ConvaTec realizará una racionalización importante en México, afectando muchas referencias de las líneas Esteem™+ y Natura™. Y también Hollister retiró del mercado toda su línea Karaya.

¿Qué Productos De Ostomías Se Van En 2025?
Según los documentos oficiales de las principales marcas, se descontinuarán decenas de códigos de productos en México. Algunos ejemplos importantes incluyen:
- Bolsas Esteem™+ Flex Convex (transparentes y opacas, como los códigos 416422, 416426, 416432)
- Bolsas cerradas y drenables de la línea Natura™ en diferentes tamaños y colores
- Barreras con adhesivo stomahesive o durahesive, especialmente modelos más antiguos
- Accesorios como pasta stomahesive (código 183910) o ciertos filtros de uso limitado
La buena noticia es que la mayoría de estos productos tienen un sustituto oficial que ya está disponible en el mercado.
Hollister: Una Alternativa Confiable A ConvaTec
Una de las principales alternativas recomendadas para pacientes mexicanos es Hollister, otra marca global de confianza en el cuidado de ostomías. Muchos de los productos ConvaTec descontinuados tienen sustitutos directos de Hollister que ofrecen características similares.
A continuación, te presentamos la lista de comparaciones entre ConvaTec y Hollister:
Código Descontinuado ConvaTec | Nombre del Producto Descontinuado ConvaTec | Código de Sustituto Hollister | Nombre del Producto Sustituto Hollister |
---|---|---|---|
421616 | ConvaTec Sistema de Una Pieza Convexa Alta Precortada Esteem De 25 MM | 8962 | Hollister Sistema de Una Pieza Convexa Suave Opaca Precortada CeraPlus De 25 MM |
421618 | ConvaTec Sistema de Una Pieza Convexa Alta Precortada Esteem De 35 MM | 8958 | Hollister Sistema de Una Pieza Convexa Suave Opaca Recortable CeraPlus De 38 MM |
421619 | ConvaTec Sistema de Una Pieza Convexa Media Recortable Esteem De 20 MM a 35 MM | 8958 | Hollister Sistema de Una Pieza Convexa Suave Opaca Recortable CeraPlus De 38 MM |
421620 | ConvaTec Sistema de Una Pieza Convexa Media Precortada Esteem De 25 MM | 8962 | Hollister Sistema de Una Pieza Convexa Suave Opaca Precortada CeraPlus De 25 MM |
421621 | ConvaTec Sistema de Una Pieza Convexa Media Precortada Esteem De 30 MM | 8963 | Hollister Sistema de Una Pieza Convexa Suave Opaca Precortada CeraPlus De 29 MM |
421622 | ConvaTec Sistema de Una Pieza Convexa Baja Recortable Esteem De 20 MM a 25 MM | 8954 | Hollister Sistema de Una Pieza Convexa Suave Opaca Precortada CeraPlus De 25 MM |
413180 | ConvaTec Barrera Plana Moldeable Sur-Fit Natura De 45 MM | 11903 | Hollister Barrera Convexa Suave Precortada CeraPlus De 22 MM |
413181 | ConvaTec Barrera Convexa Precortada Sur-Fit Natura De 25 MM con Aro De 45 MM | 11904 | Hollister Barrera Convexa Suave Precortada CeraPlus De 25 MM |
413182 | ConvaTec Bolsa de Urostomía Drenable Transparente Sur-Fit Plus con Aro De 45 MM | 11905 | Hollister Barrera Convexa Suave Precortada CeraPlus De 29 MM |
413183 | ConvaTec Bolsa de Urostomía Drenable Transparente Sur-Fit Plus con Aro De 57 MM | 11906 | Hollister Barrera Convexa Suave Precortada CeraPlus De 32 MM |
413184 | ConvaTec Bolsa de Ostomía Drenable Transparente Sur-Fit Plus con Aro De 45 MM | 11703 | Hollister Barrera cutánea suave convexa New Image CeraPlus de 38 mm a 57 mm |
Cómo Adaptarte Al Cambio
La mayoría de las veces, el cambio no es tan drástico como parece. Muchas alternativas vienen de la misma línea o familia de productos.
Aun así, aquí van algunos consejos para hacer la transición sin dramas:
Habla Con Tu Enfermera De Ostomía
Te ayudará a elegir la mejor opción según:
El tipo y ubicación de tu estoma
- Tu tipo de piel
- Tus necesidades diarias (deportistas, movilidad, etc.)
Cambia De A Poco
Si vas a cambiar tanto la bolsa como la base, prueba una primero. Así sabrás si algo no funciona.
Lleva Un Registro
Anota cuánto dura la bolsa, si hay filtraciones o irritaciones, y cómo te sientes. Esa información te ayudará a ajustar lo necesario.
Únete A Grupos De Apoyo
Hay comunidades en redes sociales donde otros pacientes comparten consejos, reseñas y su experiencia con nuevos productos.

Y Si El Cambio Termina Siendo Bueno... Eventualmente
Aunque da miedo, este tipo de cambios a veces trae mejoras. Muchos de los productos sustitutos de ConvaTec ofrecen:
- Mayor comodidad
- Mejor protección contra filtraciones
- Diseños más fáciles de usar
- Mejor adhesión para piel sensible
Algunos pacientes incluso reportan más horas de uso y menos irritación después de cambiar.
Tú Tienes El Control
Que tu producto de siempre desaparezca puede ser frustrante, pero no estás solo ni sin opciones. Con buena información, apoyo y algo de paciencia, puedes encontrar una alternativa igual o mejor.
¿Qué hacer ahora?
- Revisa si tu producto está en la lista de descontinuación.
- Busca el código del sustituto oficial.
- Consulta con tu enfermera o proveedor.
- Pide muestras y prueba con calma.
- Comparte tu experiencia con otros pacientes.
Recuerda: tu bienestar no depende de una sola marca. ¡Tú puedes adaptarte!
Fuentes A Consultar
New to ostomy archives. (s/f). 180 Medical. Recuperado el 23 de junio de 2025, de https://www.180medical.com/blog/category/new-to-ostomy/
No title. (s/f). Hmpgloballearningnetwork.com. Recuperado el 23 de junio de 2025, de https://www.hmpgloballearningnetwork.com/site/wmp/article/ostomy-supply-heroes-how-financial-distress-after-ostomy-surgery-inspired-four-ostomates
(S/f). Reddit.com. Recuperado el 23 de junio de 2025, de https://www.reddit.com/r/ostomy/comments/1ctwl1k/how_do_you_deal_with_the_cost_of_supplies_with_a/