Al igual que cualquier máquina, el equipo hospitalario requiere mantenimiento y puede averiarse con el tiempo. Pero existe un enfoque que no solemos pensar con respecto a los equipos médicos. Que desempeña un papel esencial para salvar la vida de los pacientes.

Por lo que su mantenimiento y servicio técnico periódicos son esenciales para garantizar la seguridad de tus pacientes. Sin embargo, en este escenario también se encuentran dificultades. El problema más común es la obtención de piezas médicas. Mejor conocidas como OEM.

Entiendo que es OEM

Por sus siglas en inglés Original Equipment Manufacturer, OEM, es un término que se refiere a los fabricantes que producen piezas o equipos que son utilizados en productos de otras marcas.

En el contexto médico, las piezas OEM son componentes fabricados específicamente por la empresa que diseñó el equipo original, asegurando que cumplan con los estándares de calidad, compatibilidad y rendimiento que exige el dispositivo.

Es decir, que el fabricante original del equipo también fabrica las piezas de repuesto o componentes utilizados en dicho equipo, lo que asegura un ajuste perfecto y un alto estándar de calidad.

Desafíos para obtener piezas médicas

La adquisición de piezas OEM en el sector médico es una tarea clave para mantener equipos médicos operativos y seguros. Estas piezas juegan un papel fundamental en la continuidad de los cuidados de salud, pero obtenerlas no siempre es fácil.

Y los problemas inician desde la gestión de costos hasta las complejidades logísticas, cada fase del proceso de adquisición presenta desafíos únicos que requieren un enfoque estratégico.

Disponibilidad limitada

La tecnología avanza, lo que permite que se encuentren disponibles sistemas más nuevos. Ocasionando que los sistemas más antiguos se consideran “al final de su vida útil” y los fabricantes de equipos originales ya no reciben soporte técnico. Esto significa que las piezas de repuesto para los sistemas más antiguos ya no están disponibles.

Esto genera consecuencias importantes para los hospitales. Ya que obtener las piezas necesarias se vuelve casi imposible, lo que pone en riesgo a las instalaciones y a sus pacientes.

Costos elevados

El precio de las piezas médicas OEM es otro desafío significativo. Debido a que las piezas originales pueden ser costosas. Y pueden acarrear muchos otros gastos adicionales como envíos internacionales, impuestos o derechos aduaneros.

Permisos, certificaciones y normas regulatorias

El sector médico es un área bastante delicada. Razón por la que está fuertemente regulada por instituciones. Cada pieza que se utiliza en los equipos debe cumplir con estrictos estándares de seguridad y eficacia, ya que cualquier falla puede comprometer la vida del paciente o la calidad del tratamiento.

Así mismo, es esencial que el fabricante de tu equipo o distribuidor de piezas médicas cuente con las certificaciones necesarias como ISO, CE y FDA. Y no queda allí, también debes validar y revisar que las piezas que adquieras vengan acompañadas de la documentación necesaria como su registro actualizado.

Complejidades logísticas

La logística es un área crítica en muchas industrias. Pero en la salud la obtención de piezas OEM puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte. Ya que en situaciones de emergencia o en ubicaciones remotas obtener la pieza médica necesaria puede ser muy complicado.

Los retrasos en el transporte, problemas aduaneros o el acceso limitado a ciertos proveedores pueden generar inconvenientes.

Cómo sortear estos desafíos

Para enfrentar de manera efectiva los diversos retos relacionados con la adquisición de piezas OEM, es esencial adoptar un enfoque integral que abarque la planificación, la relación con proveedores, y la tecnología. Por ejemplo:

Planificación Proactiva: Implementar un programa de mantenimiento preventivo y gestionar inventarios de piezas críticas ayuda a anticipar necesidades antes de que surjan emergencias.

Relaciones Sólidas con Proveedores: Establecer alianzas estratégicas con fabricantes y distribuidores confiables permite asegurar un suministro constante de piezas y reducir los tiempos de entrega.

Evaluación de Alternativas: En algunos casos, considerar piezas compatibles de alta calidad o proveedores locales puede ayudar a disminuir costos y mejorar la disponibilidad sin comprometer la seguridad.

Adopción de Tecnología: Utilizar software de gestión de inventarios y plataformas de monitoreo predictivo ayuda a optimizar el uso de las piezas, evitando interrupciones costosas. Además, aprovechar herramientas digitales para realizar pedidos y hacer seguimiento del estado de las piezas puede agilizar los procesos.

Fuentes a consultar

Leverett, W. (2023, julio 7). Overcoming supply chain challenges for OEMs. ABL Circuits; ABL Circuits Ltd. https://www.ablcircuits.co.uk/blog/overcome-supply-chain-challenges/

McLaren, M. (2022, agosto 11). Top five challenges faced by medical device OEMs. Medical Device Network. https://www.medicaldevice-network.com/sponsored/top-five-challenges-faced-by-medical-device-oems/

The impact of limited OEM medical parts on hospitals. (2023, julio 27). ERD. https://erd-us.com/challenges-in-obtaining-oem-components/